住院病人滿意度問卷調(diào)查表
尊敬的病友你好!為了解我科醫(yī)療服務(wù)情況,使我們的工作不斷改進(jìn),更能貼近你的需求,請將醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)情況如實(shí)告訴我們,并提出你的寶貴意見和建議,謝謝合作!
科室: 西院新生兒科 年 月 日
1. 住院期間,責(zé)任護(hù)士是否熱情主動為你服務(wù),介紹病區(qū)環(huán)境和相關(guān)事項(xiàng)
詳細(xì)
一般
沒有介紹
2. 責(zé)任護(hù)士對相關(guān)疾病宣教是否滿意
滿意
一般滿意
不滿意
3. 你對住院期間一日清單、住院消費(fèi)滿意清晰是否滿意
滿意
一般滿意
不滿意
4. 你對出院后指導(dǎo),隨訪是否滿意
滿意
一般滿意
不滿意
5. 你對問病情方式方法是否滿意
滿意
一般滿意
不滿意
6. 你知道母乳喂養(yǎng)的好處嗎?母乳如何儲存?
知道
不知道
7. 你知道新生兒住院期間疾病常規(guī)篩查(聽力篩查、眼部篩查、遺傳代謝病、乙肝)?
知道
不知道
8. 當(dāng)你有需要求助于責(zé)任護(hù)士時(shí),責(zé)任護(hù)士能否及時(shí)幫你解決?
能
不能
9. 你知道你的管床醫(yī)生、管床護(hù)士嗎
知道
不知道
10. 你認(rèn)為最滿意的護(hù)士是
11. 你對我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的意見和建議:
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