駐馬店特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目周檢滿意度調(diào)查【復(fù)制】
1. 您是否參與過(guò)最近的周檢活動(dòng)?
A 是
B 否
2. 您認(rèn)為周檢的檢查時(shí)間安排合理嗎?
A 非常合理
B 較為合理
C 一般
D 不太合理
E 非常不合理
3. 您對(duì)周檢的檢查內(nèi)容是否滿意?
A 環(huán)衛(wèi)保潔情況
B 綠化情況
C 其他(請(qǐng)注明)
4. 您認(rèn)為周檢的檢查頻率如何?
A 過(guò)于頻繁
B 適中
C 不夠頻繁
5. 您認(rèn)為周檢的人員安排是否合理?
A 非常合理
B 較為合理
C 一般
D 不太合理
E 非常不合理
6. 請(qǐng)對(duì)周檢的整體滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
7. 請(qǐng)對(duì)以下周檢內(nèi)容的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
環(huán)衛(wèi)保潔情況
綠化情況
8. 請(qǐng)對(duì)以下周檢服務(wù)的體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
1
2
3
4
5
工作人員專(zhuān)業(yè)程度
檢查結(jié)果的反饋及時(shí)性
9. 您認(rèn)為周檢的檢查形式(如現(xiàn)場(chǎng)檢查、電話溝通等)是否有效?
A 非常有效
B 較為有效
C 一般
D 不太有效
E 完全無(wú)效
10. 您希望增加哪些檢查內(nèi)容?
A 環(huán)境衛(wèi)生
B 設(shè)施維護(hù)
C 綠化養(yǎng)護(hù)
D 其他(請(qǐng)注明)
11. 在周檢中,您認(rèn)為哪些因素最重要?
A 檢查頻率
B 檢查內(nèi)容
C 人員素質(zhì)
D 反饋機(jī)制
12. 您對(duì)周檢的建議或意見(jiàn)是什么?
13. 您是否愿意參與未來(lái)的周檢活動(dòng)?
A 非常愿意
B 愿意
C 一般
D 不愿意
E 非常不愿意
14. 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)周檢的改進(jìn)建議是什么?
15. 您對(duì)周檢的整體印象如何?
很差
1
2
3
4
5
很好
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