直播帶貨中消費(fèi)者購買意愿影響因素研究-以抖音平臺為例

尊敬的受訪者：

您好！感謝您參與本次關(guān)于“直播帶貨中消費(fèi)者購買意愿影響因素研究——以抖音平臺為例”的學(xué)術(shù)問卷調(diào)查。本問卷旨在探究抖音直播帶貨中影響消費(fèi)者購買決策的關(guān)鍵因素，研究結(jié)果將為商家優(yōu)化直播策略、提升消費(fèi)者體驗(yàn)提供理論依據(jù)。
您的回答對本研究至關(guān)重要，問卷數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)分析，所有信息將嚴(yán)格保密，不會泄露您的個人隱私。問卷內(nèi)容涵蓋直播內(nèi)容、主播特質(zhì)、產(chǎn)品屬性、互動體驗(yàn)及購買意愿等方面，預(yù)計填寫時間為5-8分鐘。題目無對錯之分，請根據(jù)您的真實(shí)感受和經(jīng)歷作答。
為保證數(shù)據(jù)有效性，請確保您曾通過抖音平臺觀看或參與過直播帶貨。問卷采用匿名形式，完成問卷后，您可自愿留下郵箱（選填），將獲取研究團(tuán)隊(duì)的結(jié)果摘要。
衷心感謝您的支持與時間！

曹曾樹博士研究團(tuán)隊(duì)：華僑大學(xué)管理學(xué)院市場營銷研究中心
2025年08月01日

1. 您的性別:

男女其他

2. 您的年齡:

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46-60歲61歲及以上

3. 您的學(xué)歷:

高中及以下大專本科碩士及以上

4. 您的月均可支配收入:

3000元以下3000-6000元6000-10000元10000-20000元20000元以上

第二部分:直播觀看行為

5. 您觀看抖音直播的頻率:

每天多次每天1次每周3-5次每周1-2次每月幾次

6. 您最常觀看的直播商品品類（多選）:

美妝護(hù)膚服飾鞋包食品生鮮數(shù)碼家電家居用品圖書文具其他（請注明）

第三部分:購買意愿影響因素（1=非常不同意，5=非常同意）
【注:以下問題請根據(jù)您最常購買的商品品類作答】

7. 我認(rèn)為主播的專業(yè)性對該品類商品的購買決策影響很大

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8. 我認(rèn)為該品類商品的實(shí)際使用演示效果很重要

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9. 我認(rèn)為該品類商品的限時折扣特別能吸引我購買

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10. 我認(rèn)為該品類商品的買家實(shí)時評價對我的影響很大

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11. 我認(rèn)為該品類商品的直播間互動氛圍會影響我的決策

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第四部分:品類差異比較

12. 相比其他品類，我認(rèn)為購買該品類商品時更看重:

主播專業(yè)度產(chǎn)品展示效果價格優(yōu)惠力度用戶評價真實(shí)性售后服務(wù)保障

13. 相比其他品類，我認(rèn)為該品類商品的沖動消費(fèi)可能性:

明顯更低略高差不多略低明顯更高

14. 相比其他品類，我認(rèn)為該品類商品的決策時間:

明顯更短略長差不多略短明顯更長

第五部分:實(shí)際購買行為

15. 我最近一次在抖音直播購買的商品品類:

美妝護(hù)膚服飾鞋包食品生鮮數(shù)碼家電家居用品其他（請注明）

16. 該次購買的平均金額:

100元以下100-300元300-500元500-1000元1000元以上

17. 該次購買屬于:

計劃性購買半計劃性購買完全沖動購買

第六部分:直播帶貨最應(yīng)該改進(jìn)的方面

18.我認(rèn)為美妝類商品的直播帶貨最應(yīng)該改進(jìn)的方面是?

產(chǎn)品真實(shí)性展示（如無濾鏡試色、真人實(shí)測對比）成分與功效的專業(yè)講解（避免夸大宣傳，提供科學(xué)依據(jù)）適用膚質(zhì)匹配推薦（幫助消費(fèi)者精準(zhǔn)選擇）售后保障（如過敏包退、假貨賠償）互動體驗(yàn)優(yōu)化（如虛擬試妝、AI膚色匹配）

19.我認(rèn)為服飾類商品的直播帶貨最應(yīng)該改進(jìn)的方面是?

真實(shí)上身效果展示（多角度、不同身材模特試穿）材質(zhì)細(xì)節(jié)清晰呈現(xiàn)（如面料特寫、觸感描述）尺碼推薦智能化（結(jié)合身高體重自動匹配）退換貨政策透明化（降低購買顧慮）穿搭場景化推薦（如通勤、約會等風(fēng)格搭配）

20.我認(rèn)為食品類商品的直播帶貨最應(yīng)該改進(jìn)的方面是?

食品安全與資質(zhì)公示（展示檢測報告、生產(chǎn)流程）真實(shí)試吃反饋（避免剪輯修飾，呈現(xiàn)真實(shí)口感）優(yōu)惠組合策略（如家庭裝、限時折扣）儲存與食用方法說明（避免消費(fèi)者錯誤使用）產(chǎn)地溯源可視化（如直播連線原產(chǎn)地）

21.我認(rèn)為數(shù)碼類商品的直播帶貨最應(yīng)該改進(jìn)的方面是?

技術(shù)參數(shù)通俗化講解（避免專業(yè)術(shù)語堆砌）真實(shí)使用場景演示（如游戲?qū)崪y、續(xù)航測試）競品對比分析（客觀優(yōu)缺點(diǎn)比較）售后與延保服務(wù)（如7天無理由、免費(fèi)技術(shù)支持）限時優(yōu)惠與贈品策略（如配件捆綁銷售）

22.我認(rèn)為家居類商品的直播帶貨最應(yīng)該改進(jìn)的方面是?

空間適配展示（如不同戶型擺放效果）材質(zhì)與環(huán)保認(rèn)證（如甲醛檢測、耐用性測試）安裝與使用教程（降低消費(fèi)者操作門檻）組合搭配推薦（如整套家具風(fēng)格統(tǒng)一性）物流與安裝服務(wù)優(yōu)化（如包送貨上門、免費(fèi)安裝）

23.完成問卷后，若您需要獲得調(diào)查,請留下聯(lián)絡(luò)郵箱?

1.不需要2.需要3.我的聯(lián)絡(luò)郵箱為__________________________

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