轉(zhuǎn)正人員360評估

您好！感謝您在百忙之中參與新自由員工勝任力評估工作。本次評估旨在全面、客觀地了解被打分人在其當前崗位上的能力表現(xiàn)、職業(yè)素養(yǎng)及發(fā)展?jié)摿Γ瑸楹罄m(xù)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、績效管理及培訓需求等提供科學依據(jù)。以下是對本問卷評判標準的詳細說明，請仔細閱讀后，根據(jù)您的觀察和了解，公正、公平地給予評價。

【評判標準】
一級評分（基礎水平）：該員工在該項能力領域中，能展現(xiàn)出基本的認知與操作；能夠按照既定流程執(zhí)行日常工作任務，在效率與效果上，基本滿足能力要求，但有較大提升空間。

二級評分（熟練水平）：該員工在該項能力領域中已達到熟練水平，能夠獨立承擔并高效完成工作任務；不僅熟悉業(yè)務流程，還能在遇到問題時，運用該項能力進行初步分析和解決，對提升工作效率和質(zhì)量有積極貢獻。

三級評分（卓越水平）：該員工在該項能力領域中已展現(xiàn)出卓越的水平與成就。不僅能夠憑借能力預見并解決潛在問題，還能提出創(chuàng)新性的解決方案，推動業(yè)務優(yōu)化和流程改進；員工的該項能力所產(chǎn)生的工作成果在企業(yè)內(nèi)部具有顯著影響力，在實現(xiàn)業(yè)務目標的同時，也能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
1. 您的姓名是
2. 【親和力】個人通過自身的言談舉止給他人一種易于接近的感覺。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
趙葉子
張悅
董玙璠
3. 【溝通能力】個人能正確傾聽他人傾訴，理解其感受、需要和觀點，并做出適當反應的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
趙葉子
張悅
董玙璠
4. 【團隊合作能力】相關人員具有全局觀，能夠服從指揮，能夠根據(jù)工作目標的需要與他人通力合作，協(xié)調(diào)各方面關系、調(diào)動各方面的積極性，并能夠及時處理和解決工作過程中的各種問題。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
趙葉子
張悅
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5. 【辦公自動化】相關人員熟練運用辦公軟件和自動化系統(tǒng)，以提高工作效率、信息管理和日常辦公流程的自動化處理能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
趙葉子
張悅
董玙璠
6. 【專業(yè)學習能力】相關人員提高自己的專業(yè)知識或職業(yè)知識，與他人分享專業(yè)經(jīng)驗的能力與動機。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
趙葉子
張悅
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7. 【執(zhí)行能力】相關人員在工作中能迅速理解上級的意圖，進而形成目標并制定出具體可行的行動方案，然后通過各類資源的合理利用和對任務優(yōu)先順序的安排，保證方案的高效、順利實施，并努力達成工作目標的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
趙葉子
張悅
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8. 【團隊管理能力】相關人員以團隊利益為己任，建立、維護并運作高效團隊，使團隊績效表現(xiàn)目標最優(yōu)化的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
趙葉子
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9. 【領導力】相關人員有效地帶領其團隊，按照既定目標前進的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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10. 【成本控制】相關人員通過策略規(guī)劃、流程優(yōu)化、預算控制及資源合理分配等手段，持續(xù)降低或控制成本增長，以實現(xiàn)成本效益最大化的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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11. 【風險管控力】相關人員識別、評估、監(jiān)控及應對潛在風險，確保業(yè)務運營的穩(wěn)定性和可持續(xù)性，減少不利影響的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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12. 【人才培養(yǎng)能力】管理人員通過恰當?shù)男枨蠓治?，將知識、經(jīng)驗、工作方法和技巧有效地傳授給他人，以幫助他們完成工作任務并促進其發(fā)展的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
趙葉子
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13. 【組織協(xié)調(diào)能力】指相關人員能夠通過溝通，與組織內(nèi)外部人員達成某種共識的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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14. 【創(chuàng)新能力】相關人員不受陳規(guī)和以往經(jīng)驗的束縛，能夠不斷改進工作與學習方法，以適應新觀念、新形勢要求的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
趙葉子
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15. 【服務意識】相關人員主動關注并滿足客戶需求，以提供優(yōu)質(zhì)服務為導向的工作態(tài)度和能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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16. 【商務談判能力】相關人員在談判過程中具有的說服對方、解決爭端、討價還價的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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17. 【數(shù)據(jù)分析】相關人員運用統(tǒng)計方法和工具，對收集到的數(shù)據(jù)進行處理、解讀和洞察，以支持決策制定和業(yè)務優(yōu)化的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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18. 【行業(yè)敏感度】相關人員對所在行業(yè)發(fā)展趨勢、市場動態(tài)、競爭態(tài)勢及政策法規(guī)變化的敏銳感知和深刻理解能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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19. 【需求分析】相關人員理解用戶或工作需求，準確捕捉關鍵需求點，并將其轉(zhuǎn)化為可實施的產(chǎn)品服務或工作成果交付的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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20. 【組織策劃】相關人員有效規(guī)劃、組織并協(xié)調(diào)資源，以實現(xiàn)特定目標或項目順利進行的策略安排和執(zhí)行能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
趙葉子
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21. 【產(chǎn)品交互能力】相關人員深入理解產(chǎn)品知識，能夠精準掌握話術與參數(shù)細節(jié)，能將這些要素融入實操，優(yōu)化產(chǎn)品與用戶之間的交互體驗，確保產(chǎn)品易用性、直觀性和滿意度，提升用戶體驗質(zhì)量的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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22. 【美學】相關人員對美的感知、欣賞和創(chuàng)造的能力，包括色彩搭配、構(gòu)圖設計、藝術風格等方面的審美鑒賞和表達能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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23. 【電商運營】相關人員通過運用各種數(shù)字工具和平臺，有效策劃、執(zhí)行、監(jiān)控和優(yōu)化線上活動，以實現(xiàn)品牌傳播、用戶增長、用戶活躍、產(chǎn)品推廣及商業(yè)變現(xiàn)等目標的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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24. 【會員運營】相關人員通過管理、搭建會員運營系統(tǒng)與工具，制定運營標準，長期維護跟進，定期復盤以實現(xiàn)會員客戶增長與復購，優(yōu)化企微社群，促進社群成員之間的互動，提高社群活躍度，從而達成社群目標的綜合能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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25. 【線上運營】相關人員運用社交媒體、內(nèi)容營銷、數(shù)據(jù)分析等手段，有效策劃、執(zhí)行和監(jiān)控新媒體活動，以實現(xiàn)品牌傳播、用戶增長、用戶互動及商業(yè)變現(xiàn)等目標的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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26. 【渠道開發(fā)拓展】相關人員為達成一定的渠道開發(fā)拓展目的而需具備的溝通、組織等方面的技能和能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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27. 【渠道運營】相關人員通過規(guī)劃、執(zhí)行和優(yōu)化多渠道平臺的運營策略，以實現(xiàn)用戶增長、品牌傳播、銷售提升和用戶體驗優(yōu)化的綜合能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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28. 【銷售技巧】相關人員通過有效溝通、談判和促成交易等策略，滿足客戶需求，建立信任，最終達成銷售目標的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
趙葉子
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29. 【品牌對外溝通力】相關人員有效與品牌方建立聯(lián)系、傳達信息、協(xié)商合作并維護良好關系，以促進雙方共贏的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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30. 【門店基礎管理】相關人員有效管理門店日常運營，包括店鋪環(huán)境維護、員工調(diào)度、商品管理、顧客服務等，確保門店高效運作和顧客滿意度的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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31. 【倉儲管理】相關人員對倉庫中的物資進行有效規(guī)劃、組織、控制和監(jiān)督，以確保物資安全、減少損耗、提高存儲效率，并滿足企業(yè)生產(chǎn)和客戶需求的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
趙葉子
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32. 【賬務分析】相關人員對財務數(shù)據(jù)進行深入解讀、對比與分析，以揭示財務狀況、經(jīng)營成果及潛在風險，為決策提供有力支持的能力。
  • 一級（基礎）
  • 二級（熟練）
  • 三級（卓越）
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