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急診科環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施是否滿意？
急診分診護(hù)士是否主動(dòng)熱情為您服務(wù)？
急診護(hù)士是否仔細(xì)耐心傾聽您講話？
當(dāng)您有疑問或遇到困難時(shí)，醫(yī)生或護(hù)士能否給您提供幫助？
醫(yī)生能否耐心用您聽得懂的方式溝通？
當(dāng)需要檢查或治療時(shí)，醫(yī)護(hù)人員能否主動(dòng)告知您并交代注意事項(xiàng)？
當(dāng)出現(xiàn)病情變化時(shí)，護(hù)士能否及時(shí)報(bào)告醫(yī)生并采取措施？
看病期間，您的不滿和抱怨能否及時(shí)得到回應(yīng)？
您對(duì)等候就診、治療時(shí)間是否滿意？
您對(duì)急診服務(wù)的整體印象如何？
您認(rèn)為最滿意的醫(yī)生、護(hù)士（包括主任、護(hù)士長(zhǎng)）：
您認(rèn)為最不滿意的醫(yī)生、護(hù)士（姓名）：
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