您好!這份問卷旨在收集您對產(chǎn)品質(zhì)量各指標(biāo)的感受。請根據(jù)實(shí)際想法對每題進(jìn)行選擇,感謝支持!
您的性別是
男
女
正向問題部分
1.產(chǎn)品能達(dá)成核心功能(冰箱制冷、熱水器加熱等),你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
2.產(chǎn)品能維持基本功能(觸控正常、顯示正常),你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
3.產(chǎn)品關(guān)鍵參數(shù)達(dá)標(biāo)率高(如空調(diào)制冷量、電視分辨率、熱水器加熱功率),你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
4.產(chǎn)品參數(shù)波動(dòng)范圍?。ㄍ恍吞?hào)產(chǎn)品在相同條件下,核心參數(shù)的變化幅度。比如,兩臺(tái)同型號(hào)冰箱的實(shí)際制冷溫度波動(dòng)),你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
5.產(chǎn)品創(chuàng)新功能實(shí)用,能否解決用戶實(shí)際需求,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
6.智能產(chǎn)品每年至少 1 次重大更新,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
7.定制功能與我的預(yù)期匹配度高,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
8.定制需求從提出到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)最后交付的周期短,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
9.產(chǎn)品的平均無故障運(yùn)行時(shí)間長,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
10.產(chǎn)品故障發(fā)生率低,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
11.產(chǎn)品安全裝置在危險(xiǎn)情況下(如漏電、過熱保護(hù))觸發(fā)靈敏,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
12.產(chǎn)品安全性能符合國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
13.產(chǎn)品核心性能相關(guān)部件與宣傳一致(如壓縮機(jī)品牌、參數(shù)等),你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
14.產(chǎn)品附件與宣傳一致(如龍頭材質(zhì)、銅管材質(zhì)等),你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
15.產(chǎn)品不同批次的核心性能一致(如不同批次的空調(diào)制冷效果相差較少),你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
16.產(chǎn)品潛在缺陷出現(xiàn)的概率一致,不存在明顯的批次性問題,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
17.產(chǎn)品核心部件(如電機(jī)、壓縮機(jī))實(shí)際使用年限長,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
18.產(chǎn)品整機(jī)實(shí)際使用年限能達(dá)到設(shè)計(jì)壽命,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
19.產(chǎn)品表面耐磨次數(shù)多,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
20.產(chǎn)品長期使用后部件性能衰減程度低,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
21.產(chǎn)品核心部件易接觸(無需過度拆解),你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
22.產(chǎn)品維修后外觀與原廠差異較小,肉眼很難發(fā)覺,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
23.產(chǎn)品造型、顏色搭配讓使用者覺得美觀,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
24.產(chǎn)品材料觸感好,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
25.產(chǎn)品包裝視覺吸引力強(qiáng),你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
26.產(chǎn)品宣傳與實(shí)際質(zhì)量一致,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
27.產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、傳輸符合法規(guī),你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
28.產(chǎn)品使用說明能讓我輕易基礎(chǔ)操作,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
反向問題部分
29.產(chǎn)品不能達(dá)成核心功能(冰箱制冷、熱水器加熱等),你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
30.產(chǎn)品不能維持基本功能(觸控正常、顯示正常)你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
31.產(chǎn)品關(guān)鍵參數(shù)達(dá)標(biāo)率低(如空調(diào)制冷量、電視分辨率、熱水器加熱功率),你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
32.產(chǎn)品參數(shù)波動(dòng)范圍大(同一型號(hào)產(chǎn)品在相同條件下,核心參數(shù)的變化幅度。比如,兩臺(tái)同型號(hào)冰箱的實(shí)際制冷溫度波動(dòng)),你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
33.產(chǎn)品創(chuàng)新功能不實(shí)用,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
34.智能產(chǎn)品每年重大更新少于 1 次,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
35.定制功能與客戶的預(yù)期匹配度低,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
36.定制需求從提出到實(shí)現(xiàn)周期長,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
37.產(chǎn)品平均無故障運(yùn)行時(shí)間短,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
38.產(chǎn)品故障發(fā)生率高,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
39.產(chǎn)品安全裝置(如漏電、過熱保護(hù))在危險(xiǎn)情況下觸發(fā)遲鈍,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
40.產(chǎn)品安全性不能符合國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
41.產(chǎn)品核心部件與宣傳匹配(核心部件技術(shù)參數(shù)等)不一致,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
42.產(chǎn)品附件與宣傳匹配(材質(zhì)、做工)不一致,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
43.產(chǎn)品核心性能與宣傳不一致,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
44.產(chǎn)品潛在缺陷暴露存在明顯的批次性,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
45.產(chǎn)品核心部件(如電機(jī)、壓縮機(jī))實(shí)際使用年限短,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
44.產(chǎn)品實(shí)際使用年限不能達(dá)到設(shè)計(jì)壽命,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
45.產(chǎn)品表面不耐磨,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
46.產(chǎn)品長期使用后部件性能衰減程度高,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
47.產(chǎn)品核心部件難接觸,難以進(jìn)行拆解,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
48.產(chǎn)品維修后外觀與原廠差異較大,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
49.產(chǎn)品造型、顏色搭配讓使用者覺得不美觀,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
50.產(chǎn)品材料觸感差,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
51.產(chǎn)品包裝視覺吸引力弱,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
52.產(chǎn)品宣傳質(zhì)量與實(shí)際質(zhì)量不符,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
53.產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、傳輸不符合法規(guī),你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
54.產(chǎn)品使用說明不能讓使用者簡單完成基礎(chǔ)操作,你的態(tài)度是?
很滿意
理應(yīng)如此
無所謂
能忍受
非常不滿意
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷