利家超市第一次滿意度調(diào)查問(wèn)卷【八村】

1. 你對(duì)超市內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商品綜合質(zhì)量是否滿意？
2. 你對(duì)超市內(nèi)銷(xiāo)售商品的綜合價(jià)格是否滿意？
3. 你對(duì)超市內(nèi)銷(xiāo)售的商品種類(lèi)是否滿意？
4. 你對(duì)超市服務(wù)態(tài)度是否滿意？
5. 你有沒(méi)有買(mǎi)到過(guò)過(guò)期的食品？
6. 你對(duì)超市內(nèi)銷(xiāo)售商品的生產(chǎn)廠家（品牌）是否滿意？
7. 你對(duì)超市內(nèi)銷(xiāo)售食品的品類(lèi)是否滿意？
8. 你對(duì)超市的結(jié)算方式是否滿意？
9. 你對(duì)超市的結(jié)算速度是否滿意？
10. 你對(duì)超市商品硬件設(shè)施設(shè)備是否滿意？
11. 你對(duì)超市商品分類(lèi)區(qū)域劃分的合理性是否滿意？
12. 你對(duì)超市內(nèi)銷(xiāo)售商品的補(bǔ)貨速度是否滿意？
13. 你對(duì)超市銷(xiāo)售商品的明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格公布是否滿意？
14. 你對(duì)超市商品分類(lèi)標(biāo)示牌，引導(dǎo)牌等設(shè)置是否滿意？
15. 你對(duì)超市的商品營(yíng)銷(xiāo)方法和促銷(xiāo)活動(dòng)是否滿意？
16. 你對(duì)超市商品銷(xiāo)售柜，冷藏柜等存儲(chǔ)設(shè)施的衛(wèi)生狀況是否滿意？
17. 你對(duì)超市的衛(wèi)生環(huán)境狀況是否滿意？
18. 你對(duì)超市各類(lèi)節(jié)日氛圍營(yíng)造是否滿意？
19. 你對(duì)超市解決問(wèn)題，投訴的程序及效率是否滿意？
20. 你對(duì)超市還有哪些意見(jiàn)建議？
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