亳州市中醫(yī)院9月普通外科患者滿意度調(diào)查表

尊敬的先生/女士：您好！我們是亳州市中醫(yī)院回訪中心，真誠征求您住院時的體驗和感受，懇請您利用幾分鐘時間填寫這份問卷，以提供我們改進(jìn)的方向。選出最適合自己情況的答案（在選項內(nèi)打“√”），謝謝您的合作與支持，敬祝您健康快樂！
1. 手機號碼：                              
2. 您對醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
3. 醫(yī)生在接診和查房時，是否認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行體格檢查，您的評價是？

   
4. 住院期間，醫(yī)生是否耐心向您或家人解釋治療方案？
5. 醫(yī)生是否主動向您告知檢查的目的、結(jié)果及用藥注意事項等，您的評價是？
6. 經(jīng)過治療，您的病情是否得到好轉(zhuǎn)，您對本次治療效果評價是？
7. 您對護士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
8. 住院期間，護士是否主動巡視并詢問您的感受，您的評價是？
9. 當(dāng)您需要幫助，呼叫護士是否能及時得到回應(yīng)，您的評價是？
10. 進(jìn)行護理操作時，護士是否主動告知操作目的及注意事項，您的評價是？
11. 護士是否主動給予飲食起居、運動鍛煉等方面的健康指導(dǎo)，您的評價是？
12. 您對辦理出入院手續(xù)的流程是否滿意？（若您未接觸可以不填寫）
13. 您對放射科工作人員（指CT、磁共振、X光等）的服務(wù)滿意嗎？（若您未接觸可以不填寫）
14. 您對彩超室工作人員的服務(wù)滿意嗎？（若您未接觸可以不填寫）
15. 您對功能科（心電圖、腦電圖、肌電圖）工作人員的服務(wù)滿意嗎？（若您未接觸可以不填寫）
16. 您對內(nèi)鏡中心（腸鏡和胃鏡）工作人員的服務(wù)滿意嗎？（若您未接觸可以不填寫）
17. 您對醫(yī)院食堂提供的餐飲服務(wù)滿意嗎？ 
18. 您對病區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生及設(shè)施是否滿意？
19. 再次就診意愿度（10分表示非常愿意，0分表示非常不愿意，請選擇最適合自己感受的答案，并在數(shù)字對應(yīng)的方框里打鉤。）

20. 當(dāng)您再次選擇住院醫(yī)療服務(wù)的時候，您愿意選擇再來本院嗎？（10分表示非常愿意，0分表示非常不愿意，依次遞減，請?zhí)顚懽钸m合自己感受的答案。）

21. 您愿意和別人推薦亳州市中醫(yī)院嗎？（10分表示非常愿意，0分表示非常不愿意，依次遞減，請?zhí)顚懽钸m合自己感受的答案。）

22. 您最滿意的醫(yī)護人員有：
23. 您最不滿意的醫(yī)護人員有：
24. 您對我們的住院服務(wù)還有哪些意見和建議：（如無意見，可以填寫無）
更多問卷 復(fù)制此問卷