自營(yíng)鐵軍競(jìng)賽刷題3

營(yíng)業(yè)廳女性營(yíng)業(yè)員應(yīng)穿著黑色(? )跟皮鞋,不得穿露指鞋和休閑鞋。
營(yíng)業(yè)人員與客戶接觸時(shí),手要自然擺放在身前或背后。
營(yíng)業(yè)人員在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)遇到客戶,應(yīng)放緩腳步、( )禮讓并示意客戶先行,不得橫穿客戶隊(duì)列。
營(yíng)業(yè)人員禮儀要求中,男士需保持手部清潔,要養(yǎng)成勤洗手勤剪指甲的良好習(xí)慣,指甲不得長(zhǎng)于(?? )mm。
U享合約是電子券合約,用戶購(gòu)買終端或業(yè)務(wù)時(shí),可以辦理此合約。
用戶通過(guò)沃錢包掃描商戶收款碼可以完成U享合約的分期支付申請(qǐng)。
在U享合約中,無(wú)論免息期內(nèi)外,用戶申請(qǐng)商品退款均需在沃錢包側(cè)提前結(jié)清。
U享合約業(yè)務(wù)中,用戶使用哪種方式可以完成授信并獲取信用額度用于聯(lián)通U匯購(gòu)付款?
在自有渠道U享合約業(yè)務(wù)中,MISPOS收銀臺(tái)需要升級(jí)到哪個(gè)版本或以上才能支持U享合約?
在自有渠道U享合約業(yè)務(wù)受理過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員需要完成哪兩個(gè)主要步驟?
U享合約業(yè)務(wù)中,關(guān)于MISPOS收銀臺(tái)升級(jí),以下哪些說(shuō)法是正確的?
在自有渠道U享合約業(yè)務(wù)中,關(guān)于業(yè)務(wù)返銷,以下哪些描述是正確的?
U享合約業(yè)務(wù)中,營(yíng)業(yè)員在cBSS進(jìn)行業(yè)務(wù)受理時(shí),費(fèi)用項(xiàng)合計(jì)金額需大于分期金額。
在自有渠道U享合約業(yè)務(wù)中,用戶使用花唄先享付款時(shí),無(wú)需開通花唄分期功能。
新融合產(chǎn)品包含以下類型()。
下面屬于新融合主推“五必須”的是()。
辦理了移移融合的客戶只需要一人繳費(fèi)即可全家共享。
辦理了移移融合的客戶主副卡之間通話可以500分鐘免費(fèi)。
為了更好體驗(yàn)寬帶及智家產(chǎn)品,營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)區(qū)必須覆蓋千兆WiFi。
為了更好體驗(yàn)寬帶及智家產(chǎn)品,體驗(yàn)手機(jī)必須要安裝哪些APP?
寬帶與智家銷售堅(jiān)持“五個(gè)必須”包括()。
FTTR能支持255臺(tái)終端同時(shí)連接。
按照消費(fèi)類型可以將客戶分為()幾類。
經(jīng)濟(jì)型客戶最關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)。
寬帶業(yè)務(wù)受理完成后營(yíng)業(yè)員要盡快完成安裝交付。
5G的組網(wǎng)方式分為()兩種。
5G為第五代移動(dòng)通信系統(tǒng),具有()的3大特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)物智聯(lián)”。
中國(guó)聯(lián)通正式發(fā)布全新5G品牌——5G?,主題口號(hào)為“讓未來(lái)生長(zhǎng)”。
中國(guó)聯(lián)通將持續(xù)加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)側(cè)5G合作,力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)手機(jī)5G化、()及終端泛在化,共創(chuàng)5G價(jià)值,實(shí)現(xiàn)5G精彩。
中國(guó)聯(lián)通實(shí)施客戶()網(wǎng)絡(luò)布局,分階段逐步推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
聯(lián)通老用戶,不管您是2/3/4G套餐,均可以不換卡、不換號(hào)、不換套餐,使用5G手機(jī)體驗(yàn)5G網(wǎng)絡(luò)
營(yíng)銷活動(dòng)工具的特價(jià)包裝,是指將同種商品包裝起來(lái)()出售。
營(yíng)銷活動(dòng)工具的特價(jià)包裝多用于促銷()商品、一般是購(gòu)買頻繁、價(jià)格較低的商品。
營(yíng)銷活動(dòng)工具的競(jìng)賽方式,是指讓消費(fèi)者按照競(jìng)賽要求,運(yùn)用其知識(shí)技能來(lái)贏得現(xiàn)金、()或旅游獎(jiǎng)勵(lì)。
兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司合作開展促銷活動(dòng),共同推銷他們的產(chǎn)品或服務(wù),擴(kuò)大促銷活動(dòng)的影響力,這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)工具的名稱是()。
開展一次聯(lián)合促銷活動(dòng),選擇目標(biāo)客戶()的品牌作為聯(lián)合促銷的合作伙伴,可使本產(chǎn)品快速接觸到目標(biāo)消費(fèi)者,加快本產(chǎn)品的推進(jìn)速度。
營(yíng)銷活動(dòng)工具的會(huì)員營(yíng)銷又叫(),它是指企業(yè)以某項(xiàng)利益或服務(wù)為主題,將各種消費(fèi)者組成俱樂(lè)部形式,開展宣傳、促銷和銷售活動(dòng)。
營(yíng)銷活動(dòng)是指企業(yè)在特有的()中,為迅速刺激需求和鼓勵(lì)消費(fèi)而采取的策略。
營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)刺激消費(fèi)需求的效果十分明顯,因此常被作為()進(jìn)入市場(chǎng)的重要手段。
消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的()有很大的敏感性,因此適合的營(yíng)銷活動(dòng)能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買力。
營(yíng)銷活動(dòng)主要針對(duì)企業(yè)的()、市場(chǎng)占有率減少等問(wèn)題展開。
營(yíng)銷活動(dòng)與多方位多渠道的廣告宣傳配合使用,有利于縮短產(chǎn)品的()、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
企業(yè)通過(guò)不斷變換()手段,使消費(fèi)者獲得多方的刺激,從而使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生依賴感。
營(yíng)銷活動(dòng)已從原來(lái)的()。這是傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)與現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)最大區(qū)別。
營(yíng)銷活動(dòng)工具中的網(wǎng)絡(luò)直播,最顯著的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播特點(diǎn)是()。
營(yíng)銷活動(dòng)工具中的直播,按照時(shí)間歷程可大致分為哪些階段()。
營(yíng)銷活動(dòng)工具中,選擇使用折扣券,是因?yàn)閰⒓踊顒?dòng)的商品使用周期較短,是需經(jīng)常購(gòu)買或一次性購(gòu)買量較大的商品。
使用折扣券的營(yíng)銷活動(dòng),商品應(yīng)該是一次性使用,周期較長(zhǎng),客戶需經(jīng)常購(gòu)買或一次性購(gòu)買量較大的商品。
在營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)該慎重使用折扣券,不要過(guò)于頻繁地使用折扣券影響產(chǎn)品價(jià)格。
在營(yíng)銷活動(dòng)中,使用退款優(yōu)惠的方式非常簡(jiǎn)單,主要用于鼓勵(lì)用戶試用老舊功能。
營(yíng)銷活動(dòng)工具中的直播活動(dòng),能夠緊密的將用戶與直播內(nèi)容交互在一起,直播平臺(tái)本身也是內(nèi)容生產(chǎn)的一份子。
一般來(lái)說(shuō),針對(duì)推銷人員展開的營(yíng)銷推廣活動(dòng)時(shí)效性很長(zhǎng),而對(duì)消費(fèi)者的促銷刺激只能幫助實(shí)現(xiàn)某一階段的目標(biāo)。
營(yíng)銷活動(dòng)中,投入多少費(fèi)用成本來(lái)刺激消費(fèi)者的需求,并不能直接決定銷售成績(jī)。
一次營(yíng)銷活動(dòng)隨著刺激強(qiáng)度的增強(qiáng),銷售量也會(huì)增加,到了一定程度后,刺激效應(yīng)會(huì)一直遞增。
營(yíng)銷活動(dòng)的媒體選擇很重要,如果僅以商品包裝為媒體,只能刺激曾經(jīng)消費(fèi)過(guò)的客戶。
營(yíng)銷活動(dòng)的長(zhǎng)期目標(biāo)一般是:長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保待穩(wěn)定、可觀的代理商渠道。
營(yíng)銷活動(dòng)的短期目標(biāo)一般是:長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造很高的市場(chǎng)需求、營(yíng)業(yè)額迅速增大。
在校園等地方進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),只要進(jìn)行操作使用示范,展示通信產(chǎn)品的性能與特長(zhǎng),就能引起客戶好奇。
在營(yíng)銷活動(dòng)中向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送通信產(chǎn)品,通過(guò)他們來(lái)傳播通信產(chǎn)品的信息,爭(zhēng)取擴(kuò)大銷量。
營(yíng)銷活動(dòng)工具中的贈(zèng)送樣品,能提高新產(chǎn)品入市速度。
表格、圖表、其他格式的文件都可以作為案例的附錄。
在編寫案例時(shí),出于追求真實(shí)性,案例信息不要加以掩飾。
教學(xué)型案例設(shè)計(jì)的問(wèn)題不宜過(guò)少,最少不超過(guò)4個(gè)。
課程的訓(xùn)練目的不一定是為了解決問(wèn)題,彌補(bǔ)需求缺口及縮短表現(xiàn)差距。
智家工程師所面對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象,都是成人,缺少聽課學(xué)習(xí)習(xí)慣,不容易集中注意力。
控場(chǎng)是指對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制,進(jìn)而對(duì)學(xué)員的控制。
結(jié)尾就是結(jié)束,就意味著培訓(xùn)課程的結(jié)束,不會(huì)再有后續(xù)的事情。
道具講授的方式會(huì)增加學(xué)習(xí)印象,比單純的理論講授效果要好。
一個(gè)好的案例分享應(yīng)該具備標(biāo)題、引文、背景、任務(wù)、行動(dòng)、結(jié)果、思考7要素。
案例中引文的作用是揭示主題、提示內(nèi)容,引出案例,激發(fā)閱讀興趣。
按照實(shí)際生產(chǎn)情況將任務(wù)劃分為多種場(chǎng)景,根據(jù)不同的場(chǎng)景篩選要萃取的案例。
頭腦風(fēng)暴會(huì)議組成員一般包括主持人、記錄員和參加者三類。
在企業(yè)微信客戶管理中,“客戶群”可查看并管理成員的客戶群聊,但對(duì)離職成員管理的群聊不能進(jìn)行分配。
在企業(yè)微信具有的優(yōu)勢(shì)中,專屬服務(wù)能為客戶提供網(wǎng)格化/私人助理式服務(wù),提升服務(wù)感知。
在登錄企業(yè)微信時(shí),提示“注冊(cè)企業(yè)微信填寫企業(yè)信息”,需要核實(shí)登錄的手機(jī)號(hào)與上報(bào)錄入工號(hào)是否一致。
在進(jìn)行企業(yè)微信名片設(shè)計(jì)時(shí),需要選用真實(shí)、清晰、親和的企業(yè)圖標(biāo)當(dāng)作企業(yè)微信的個(gè)人形象 。
在企業(yè)微信中,以下哪些是添加員工的方式?
企業(yè)微信可通過(guò)發(fā)起群聊-選擇客戶-完成的方式建群,也可在工作臺(tái)中直接建群,之后拉群成員建群。
企業(yè)微信可利用內(nèi)容庫(kù)群發(fā)客戶朋友圈。從手機(jī)端工作臺(tái)進(jìn)入內(nèi)容庫(kù),將內(nèi)容庫(kù)中的素材鏈接,轉(zhuǎn)發(fā)到微信朋友圈。
企業(yè)微信粉絲的分層管理方法描述正確的有哪些?
企業(yè)微信不可以根據(jù)業(yè)務(wù)的需求,定制化開發(fā)第三方應(yīng)用。
企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中,添加用戶時(shí)可配置個(gè)性化歡迎語(yǔ),進(jìn)行免費(fèi)權(quán)益贈(zèng)送,紅包活動(dòng)引導(dǎo)用戶綁定手機(jī)號(hào)碼。
企業(yè)微信中,客戶群可開啟防騷擾后,能夠做到以下哪些功能?
在粉絲運(yùn)營(yíng)中,對(duì)客戶的朋友圈必刷的動(dòng)作有哪些?
線上到線下場(chǎng)景即:通過(guò)線上多工具、多觸點(diǎn)匯聚客戶流量,在線下實(shí)現(xiàn)交付或成交。
營(yíng)業(yè)員開展線上運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化工具有哪些?
線下到線上場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)中的露出“兩個(gè)碼”分別指什么?
在中國(guó)聯(lián)通APP中可利用()等宣傳觸點(diǎn),發(fā)布熱銷終端、炒促活動(dòng)等內(nèi)容。
客戶可以使用微信、附近營(yíng)業(yè)廳、視頻營(yíng)業(yè)廳、抖音營(yíng)業(yè)廳線上工具主動(dòng)發(fā)起需求。
客戶可使用哪些線上工具主動(dòng)發(fā)起需求?
微信小程序不用下載就能使用。
微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)都是微信公眾號(hào)。
微信朋友圈一次最多可發(fā)幾張圖片?
微信朋友圈具有哪些特點(diǎn)?
在粉絲運(yùn)營(yíng)中,與營(yíng)銷相關(guān)的微信信息設(shè)置有哪些?
微信分組管理的方法有哪些?
線下到線上場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)應(yīng)如何做?
在企業(yè)微信中,可以支持專業(yè)企業(yè)通訊工具,企業(yè)通訊錄支持批量導(dǎo)入統(tǒng)一管理。
通過(guò)持續(xù)運(yùn)營(yíng)建立主動(dòng)觸達(dá)型的自有用戶關(guān)系,將流量歸屬于企業(yè)或個(gè)人,體現(xiàn)出私域流量的流量可控優(yōu)勢(shì)。
下面哪些是私域流量具備的優(yōu)勢(shì)?
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